刪除 FUSION eSIM 帳號與資料

Effective 2026-08-07

如何提出申請

請用帳號登記的 email 寄信至 help@fusion.tw，主旨填寫「FUSION eSIM 帳號刪除申請」。為避免他人冒用，我們會以該帳號既有資料完成身分驗證。

如果仍可登入 App，也可以前往「帳戶 → 帳戶與安全 → 刪除帳號」直接提出申請。

會刪除哪些資料

七天撤銷期結束後，我們會刪除或匿名化姓名、email、登入憑證、社群登入識別碼、裝置內的登入權杖，以及與帳號連結的 eSIM 安裝識別資料。

依法保留的資料

訂單、付款、退款與防詐紀錄可能因會計、稅務、爭議處理或法律義務保留，通常最長七年；保留期間不會用於行銷。

七天撤銷期

申請後有七天可撤銷。若你在期限內重新登入並選擇保留帳號，刪除排程會取消；期限屆滿後，已刪除或匿名化的資料無法復原。